Je bent verantwoordelijk voor de (ICT) ondersteuning binnen onze organisatie of bij een van onze klanten.

Functienaam: Allround Technisch Supportmedewerker

Plaats in de organisatie: Medewerker OIS, rapporterend aan Manager OIS

Kernbegrippen: Representatief, Nauwkeurig, Inlevingsvermogen, Klantvriendelijk, Flexibel, Betrouwbaar, Zelfstandig, Collegiaal, Geduldig.

Functie:

Verantwoordelijkheden / Taken:

• Aannemen en registreren van ICT storingen
• Signaleren en oplossen van verstoringen in de eigen ICT-omgeving & op locatie bij klanten
• Beheren van servers, werkstations, routers en switches
• Registeren uitgevoerde acties
• Documenteren van ICT-omgevingen
• Deelnemen aan ICT projecten
• Vervullen van stand-by diensten

Functie-eisen:

• Afgeronde (ICT) opleiding(en) op minimaal MBO(+) / HBO niveau
• MCSE / MCSA certificering is een pré
• Ruime ervaring met Windows en/of Linux omgevingen
• Bekend of ervaring met ITIL
• Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Beschikken over correcte omgangsvormen
• Zelfstandig maar ook in teamverband kunnen werken

Vaardigheden zoals:

• Nauwkeurigheid
• Klantvriendelijkheid
• Communicatief sterk
• Collegiaal / Sociaal
• Inlevingsvermogen
• Flexibiliteit
• Leergierig

Overig: Woonachtig in de directe omgeving / randstad, en in bezit van een rijbewijs

Reacties
Herken je jezelf in deze functie, stuur dan je CV met toelichting per e-mail naar reactie@eyecademy.nl.
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Roy Staphorsius of Erik Veldman op 020-658 6130